キャノン　プリンターBJC-465Jの緑ランプ　点滅について

実家から「キヤノンのプリンターで年賀状印刷ができずに困っている」との電話がありました。プリンターの型番はBJC-465J。古めのインクジェットです。

キヤノンのプリンター　カスタマイズセンターはすぐにつながった

さっそくカスタマーズセンターに電話。電話番号を書いちゃうと、変更になった時に困るので、キヤノンのサポートページ「インクジェットプリンターの電話問い合わせ先」でご確認ください。

サポートセンターは、土曜日のお昼前後は少し混んでいて1―2分待ちました。夕方五時半ぐらいに電話したらすぐにつながり、総じて「つながりやすいサポセン」という印象を持ちました。

緑ランプ点滅の意味

実家のプリンターの症状は、緑色のランプが点滅している、です。オレンジのランプは点灯していません。パソコンで印刷指示しても印刷が始まらず、さてどうしようか、と言う感じ。

サポセンからのお返事は以下の通りでした。

• プリンターの蓋が閉じているかもう一度確認
• プリンタの電源を先に入れた状態で、パソコンの電源を入れてもダメか確認
• インクタンク（カートリッジ）を交換して症状が改善しないか見る

インクカートリッジの交換については、BJC-465Jの場合、正規品のインクの販売が終了しているので、、、との事でした。

修理対応は？

また、残念なことにBJC-465Jはサポート期間が終了しているので、キヤノンが修理を受け付けることはできないとの事でした。

ちなみに数年前、エプソンのプリンターのヘッドを修理した時は6000円ぐらいかかったと聞いたことがあります。この不具合は、プリンターを長い間使わなかったためインクなどが固まってしまったことが原因だった気がします。

いまは1万円を切るプリンターもいっぱいあるので、いずれにせよ修理という選択肢はないですね。

家族には「安くて新しいプリンターが買えるので、買い換えて」と返事しました。

BJC-465J　長い間お疲れさま。ありがとうー。